Ofrece un catálogo de servicios intuitivo
Portal de Autoatendimento
Crea solicitudes de forma sencilla y rápida, sin necesidad de capacitación o intercambios de e-mails.
Móvil
Haz apertura de solicitudes, aprobaciones y atención por dispositivos móviles.
Notificación
Recibe notificaciones sobre los plazos y el vencimiento de las demandas por e-mail o sms.
Haz seguimiento de las métricas en tiempo real
Gestión de SLA
Monitora el desempeño de la atención mediante un mecanismo flexible de SLAs y diferentes calendarios.
Encuesta de satisfacción
Obtén acceso a informes de encuestas de satisfacción y comprende dónde y cómo actuar en casos de evaluaciones negativas.
Relatórios e Dashboard
Ten indicadores de volumetría de solicitudes, del desempeño de la atención, del cumplimiento de los SLAs y entre otros
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- Integración con diversas aplicaciones corporativas
- Aplicación personalizable
- Low-code development
- Implementación rápida
- Configuración fácil
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