ITSM: Gestão de Serviços de TI

Gerenciamento de Incidentes e Problemas, Atendimento às Solicitações de Serviços e a Gestão de Mudanças utilizam os recursos de Workflow e aprovação de fácil configuração.

Portal de Autoatendimento disponível via web e dispositivos móveis.

Através de uma visão gráfica é possível visualizar os itens de configuração já integrados aos processos. Oferece um Dashboard onde você tem fácil acesso as Métricas e Indicadores.