Profissional trabalhando com laptop - ESM Platform

Requestia ESM

Centralize serviços e automatize sua operação

Otimize a gestão de serviços ao centralizar operações, automatizar fluxos e integrar equipes. Reduza falhas, melhore a eficiência e assegure conformidade em todas as áreas da sua empresa.

Visão Geral
Recursos
Diferenciais
Aplicações
Usuários

Entenda o que você pode fazer com o Requestia ESM

Centralize e automatize sua gestão de serviços. Integre equipes, padronize processos e assuma o controle total das operações. Otimize atendimentos, reduza falhas e garanta conformidade em toda a empresa.

Profissionais colaborando com tecnologia - Requestia ESM

Recursos do Requestia ESM

Catálogo de Serviços

Organize os serviços em um catálogo adaptado às suas necessidades.

Gestão de prazos e SLA

Defina prazos de resposta e resolução com mais eficiência e controle.

Fluxos de Aprovação

Automatize aprovações de solicitações com regras claras e etapas configuráveis.

Portal de Autosserviço

Ofereça um portal prático e intuitivo para solicitações e acompanhamentos.

Formulários Inteligentes

Crie formulários dinâmicos, exibidos conforme o perfil ou tipo de solicitação.

APIs e Webservices

Conecte sistemas, automatize processos e troque dados com segurança.

Métricas e Indicadores

Utilize dashboards visuais com dados em tempo real das suas operações.

Integração com WhatsApp

Permita a abertura de solicitações de forma ágil e prática pelo WhatsApp.

Robôs de Automação

Elimine tarefas repetitivas com robôs que atuam de forma rápida e eficiente.

Integração com ERPs

Conecte-se a SAP, TOTVS e outros sistemas para mais agilidade.

Tutoriais Configuráveis

Guie usuários com eficiência por processos e funcionalidades.

Diferenciais que impulsionam sua gestão

Automatize serviços, melhore a eficiência e traga mais controle para sua gestão

Gestão Centralizada

Unifique a administração de serviços em uma única plataforma.

Automação Inteligente

Reduza tarefas manuais automatizando fluxos e integrando sistemas.

Catálogo Configurável

Personalize processos para atender às necessidades específicas do negócio.

SLA e Indicadores

Acompanhe métricas, monitore SLAs e otimize metas de atendimento.

Interface Adaptável

Configure fluxos e funcionalidades conforme a demanda da sua empresa.

Segurança Avançada

Proteja dados e acessos com autenticação e conformidade total.

Áreas de aplicação do Requestia ESM

Saiba em quais áreas o Requestia ESM melhora a eficiência e automatiza processos

ITSM

Gerencie solicitações, incidentes, mudanças e ativos.Saiba mais

RH

Simplifique onboarding, solicitação de benefícios e atendimento ao time.Saiba mais

Jurídico

Automatize fluxos, centralize contratos e garanta conformidade.Saiba mais

Facilities

Gerencie manutenção predial, postagens e agendamentos.Saiba mais

CSC

Otimize demandas internas e padronize processos.Saiba mais

Finanças

Gerencie reembolsos, contas a pagar e processos financeiros.Saiba mais

Cadastros

Automatize o registro de clientes, fornecedores e materiais.Saiba mais

Compras

Automatize pedidos, trocas e devoluções de materiais.Saiba mais

O que nossos usuários estão dizendo sobre o Requestia

Junho, 2023"Além de resolver com qualidade todos os problemas que um CSC se propõe, ainda abre possibilidades para customizações muito profundas, podendo atuar como um disparador de RPAs e tendo plenas capacidades de realizar ações http em sistemas Restful...."Felipe C.Saúde, Bem-Estar e Fitness51-200 FuncionáriosVeja a avaliação completa

Julho, 2023"É uma ferramenta no code que permite todos os tipos de configurações e integrações, permitindo que os processos da companhia sejam aplicados de forma simples, rápida e barata. A empresa está sempre ligada..."Victor S.Varejo10.000 FuncionáriosVeja a avaliação completa

Janeiro, 2023"Sou Advogado e Assessor Jurídico e trato a maior partes das demandas legais internas da minha organização por meio do Requestia. É uma ferramenta fácil de usar, intuitiva..."Marcio C.Organização cívica e social51-200 FuncionáriosVeja a avaliação completa

Julho, 2023"É muito fácil personalizar o sistema de acordo com as necessidades específicas do nosso segmento ou área de atuação. Especialmente no que diz respeito..."Claudio C.Logística e Supply Chain501-1000 FuncionáriosVeja a avaliação completa

Julho, 2023"Este ano completo 2 anos utilizando a ferramenta diariamente, e tudo que posso dizer é que o Requestia é incrivelmente completo e nos..."Jean C.Tecnologia da informação e serviços+10000 FuncionáriosVeja a avaliação completa

Janeiro, 2024"Em maneira geral o sistema possui um ótimo custo x benefício em comparação com outros lideres de mercado. Utilizamos ele na organização há mais…"Ramir A.Organização cívica e social5001-10000 FuncionáriosVeja a avaliação completa

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