As aplicações da Requestia suportam os mecanismos modernos de autenticação. A Autenticação Moderna é um método de gerenciamento de identidades que oferece a verificação e autorização de usuários de forma mais segura. Autenticação Moderna é um termo guarda-chuva para uma combinação de métodos de autenticação, além de algumas medidas de segurança que confiam em políticas de acesso, incluindo autorização Open Authorization (OAuth 2.0) e MFA (autenticação multi-fator).
Uma versão gratuita e ilimitada do Requestia RPA Studio está inclusa na Versão 7.2 do Requestia. Com o RPA Studio você pode programar seus robôs usando uma interface drag-and-drop baseada no WPF - Windows Presentation Foundation que também é usado pelo UI-Path®.
Com o RPA Studio você pode automatizar qualquer tarefa repetitiva e manual incluindo atividades no próprio Requestia. Uma biblioteca complementar de Robôs Utilitários facilita seu dia a dia como abertura de solicitações em lote, carga e manutenção de cadastros, etc.
O mecanismo de reconciliação desenvolvido originalmente para o Requestia IAM é a principal ferramenta de sincronismo de dados para todas as aplicações do Requestia. Usando uma interface configurável, dispensa o desenvolvimento de funções e procedures para a conversão e tratamento de dados. Os dados fontes do sincronismo podem ser provenientes de APIs ou arquivos, e então serem submetidas a um mecanismo de ETL (extração e transformação). Um exemplo de aplicação deste novo mecanismo é o sincronismo com o catálogo de usuários do Microsoft Azure AD.
O Serviço de Mensagens teve sua arquitetura reestruturada para otimizar o envio de notificações. Além disso, essa nova estrutura tem uma interface de visualização de logs mais detalhada.
A arquitetura do Serviço de Mensagens foi revista para otimizar o envio de notificações, adotando novos mecanismos de composição das mensagens. A visualização dos logs foi integrada e simplificada, facilitando a identificação de problemas.
Um mecanismo inteligente avalia dependências de chamadas de APIs e as executa de maneira paralela. O paralelismo pode aumentar a velocidade dos fluxos de trabalho ao executar de maneira independente processos e integrações.
Os algoritmos de hash e criptografia de senhas usados na aplicação foram atualizados. Credenciais passaram a ser criptografados com o algoritmo SHA-256.
O módulo de Gestão de Ativos foi reestruturado, com foco na otimização do monitoramento e coleta de hardware e software sem a necessidade de instalação local nos equipamentos. Em conjunto com CMDB, torna-se um produto ideal para o gerenciamento da configuração em sua organização.
Agora os solicitantes podem capturar telas e gravar vídeos que evidenciam incidentes e erros, enriquecendo as informações para a abertura de chamados e complementando os dados necessários para atendimento.